Las cinco cifras de tu web que deberías revisar cada mes

Un dueño de negocio solo necesita cinco cifras de su web cada mes: visitas, de dónde vienen, en qué páginas aterrizan, cuántas se convierten en consultas y si la web es rápida y está sana. Juntas se leen en unos diez minutos y te dicen si la web está haciendo su trabajo. Todo lo demás en un panel de analítica es detalle.

Puntos clave

• Cuenta primero las consultas. Las visitas significan poco si nadie contacta.
• Compara cada mes con el anterior y con el mismo mes del año pasado, porque muchos negocios tienen temporadas.
• Los datos de velocidad de usuarios reales de Google son más fiables que una prueba puntual.
• Search Console muestra las búsquedas que te traen visitas, algo que la analítica no puede.
• Apunta las cifras en una tabla pequeña para que se vean las tendencias.

1. Consultas

Es la cifra que más importa: envíos del formulario de contacto, llamadas reservadas, peticiones de presupuesto y, si las mides, pulsaciones en el teléfono. Configura cada una como objetivo en tu herramienta de analítica y añade como contraste los envíos de formulario que llegan a tu bandeja de entrada. Los dos totales deberían parecerse.

Si difieren mucho, algo falla en el formulario o en la medición, y merece la pena averiguarlo de inmediato.

2. Visitas y el porcentaje que se convierte en consultas

Divide las consultas entre las visitas y tendrás tu tasa de conversión. Trátala como una línea de tendencia de tu propia web, no como un objetivo sacado de la media de otro sector. Si las visitas suben y las consultas no se mueven, el tráfico no es el adecuado o la página no convence. Si las visitas bajan y las consultas se mantienen, quizá estés recibiendo menos visitas de paso, lo que no tiene por qué ser malo.

Nuestra revisión en siete comprobaciones recoge los motivos habituales por los que una página no convierte.

3. De dónde vienen las visitas

Tu herramienta de analítica agrupa las visitas por origen: buscadores, tráfico directo, redes sociales, otras webs y enlaces de email o campañas. Fíjate en qué origen trajo las consultas, no solo las visitas. Un canal pequeño que genera la mayoría de las consultas merece que lo cuides.

Usa etiquetas UTM en los enlaces que controlas, como newsletters y perfiles, para que aparezcan con su propio nombre y no como «directo».

4. Las páginas de entrada principales

Haz una lista de las cinco páginas donde empiezan las visitas. Son tus verdaderas puertas de entrada, y muchas veces no es la página de inicio. Revisa en cada una que haya un título claro, un siguiente paso visible y un enlace a la página de contacto que funcione.

Si una página de servicio atrae visitas pero no consultas, mejora esa página antes de gastar en más tráfico.

5. Velocidad y salud

Revisa el informe de Core Web Vitals en Google Search Console, o la sección de usuarios reales en PageSpeed Insights. Los umbrales de Google para un buen resultado son un Largest Contentful Paint de 2,5 segundos o menos, un Interaction to Next Paint de 200 milisegundos o menos y un Cumulative Layout Shift de 0,1 o menos. Comprueba también que la web está en línea, que el certificado es válido y que el formulario sigue funcionando. La guía de velocidad web explica las métricas, y la guía de mantenimiento cubre lo que debe incluir una revisión periódica.

Un vistazo extra: las búsquedas que te encuentran

Search Console también muestra lo que la gente escribió antes de hacer clic en tu web. Unos minutos aquí te dicen si apareces para tus servicios y tu zona, y qué páginas merecen más atención. Léelo junto con nuestra guía para aparecer en las respuestas de la IA si también quieres entender cómo eligen las fuentes los asistentes.

Convertirlo en hábito

Pon un recordatorio recurrente en tu calendario para el primer día laborable del mes, abre las mismas tres herramientas en el mismo orden y apunta las cinco cifras en una tabla. A los tres meses verás qué es normal para tu negocio.

Si quieres ayuda para configurar los objetivos o leer los resultados, la auditoría web gratuita es un buen punto de partida, y una llamada de descubrimiento gratuita de 30 minutos es el momento de hablar de qué mejorar. Mira nuestros servicios para ver cómo creamos y mantenemos webs que muestran estas cifras con claridad.