De vijf websitecijfers die een ondernemer elke maand hoort te bekijken

Een ondernemer heeft maandelijks maar vijf websitecijfers nodig: bezoeken, waar die vandaan kwamen, op welke pagina's ze binnenkwamen, hoeveel er aanvragen werden en of de site snel en gezond is. Samen kosten ze ongeveer tien minuten om te lezen en ze laten zien of de website zijn werk doet. Al het andere in een analysedashboard is detail.

Belangrijkste punten

• Tel eerst de aanvragen. Bezoeken betekenen weinig als niemand contact opneemt.
• Vergelijk elke maand met de vorige en met dezelfde maand vorig jaar, want veel bedrijven kennen seizoenen.
• Snelheidsdata van echte gebruikers van Google is betrouwbaarder dan een eenmalige test.
• Search Console toont de zoekopdrachten die mensen naar u brengen, wat analyse niet kan.
• Schrijf de cijfers in één kleine tabel, zodat trends zichtbaar worden.

1. Aanvragen

Dit is het belangrijkste cijfer: verzonden contactformulieren, geboekte gesprekken, offerteaanvragen en, als u dat bijhoudt, telefoontikken. Stel elk daarvan in als doel in uw analysetool en tel ter controle de formulieren die in uw inbox aankomen. De twee tellingen horen dicht bij elkaar te liggen.

Verschillen ze sterk, dan is er iets kapot in het formulier of de meting, en dat wilt u direct weten.

2. Bezoeken en het aandeel dat een aanvraag wordt

Deel de aanvragen door de bezoeken en u hebt uw conversiepercentage. Zie het als een trendlijn voor uw eigen site en niet als een doel dat is afgeleid van een gemiddelde in uw branche. Groeien de bezoeken en blijven de aanvragen gelijk, dan is het verkeer van het verkeerde soort of overtuigt de pagina niet. Dalen de bezoeken en blijven de aanvragen op peil, dan zijn er mogelijk minder toevallige bezoekers, wat niet per se slecht is.

In onze controle in zeven stappen staan de gebruikelijke redenen waarom een pagina niet converteert.

3. Waar de bezoeken vandaan komen

Uw analysetool groepeert bezoeken per bron: zoekmachines, direct, sociale media, andere websites en e-mail of campagnelinks. Kijk welke bron de aanvragen opleverde en niet alleen de bezoeken. Een klein kanaal dat de meeste aanvragen oplevert, verdient bescherming.

Gebruik UTM-tags op links die u zelf beheert, zoals nieuwsbrieven en profielen, zodat ze onder een eigen naam verschijnen in plaats van als "direct".

4. Belangrijkste landingspagina's

Maak een lijst van de vijf pagina's waar bezoeken beginnen. Dat zijn uw echte voordeuren, en vaak is dat niet de homepage. Controleer bij elke pagina of er een duidelijke kop staat, een zichtbare vervolgstap en een werkende link naar uw contactpagina.

Trekt een dienstpagina bezoeken maar geen aanvragen, verbeter die pagina dan voordat u geld uitgeeft aan meer verkeer.

5. Snelheid en gezondheid

Bekijk het rapport Core Web Vitals in Google Search Console, of het onderdeel met echte gebruikers in PageSpeed Insights. De grenzen van Google voor goed zijn een Largest Contentful Paint van maximaal 2,5 seconden, een Interaction to Next Paint van maximaal 200 milliseconden en een Cumulative Layout Shift van maximaal 0,1. Controleer ook of de site bereikbaar is, het certificaat geldig is en het formulier nog werkt. De gids over websitesnelheid legt de maatstaven uit en de gids over onderhoud beschrijft wat een periodieke controle omvat.

Nog één blik: de zoekopdrachten waarmee men u vindt

Search Console toont ook de zoekopdrachten die mensen intypten voordat ze op uw site klikten. Een paar minuten daar laat zien of u verschijnt voor uw diensten en uw regio, en welke pagina's meer aandacht verdienen. Lees het samen met onze gids over gevonden worden in AI-antwoorden als u ook wilt weten hoe assistenten hun bronnen kiezen.

Er een gewoonte van maken

Zet een terugkerende herinnering in uw agenda op de eerste werkdag van de maand, open dezelfde drie tools in dezelfde volgorde en schrijf de vijf cijfers in een tabel. Na drie maanden ziet u wat normaal is voor uw bedrijf.

Wilt u hulp bij het instellen van de doelen of het lezen van de resultaten, dan is de gratis website-audit een goed begin, en in een gratis kennismakingsgesprek van 30 minuten bespreken we wat er beter kan. Bekijk onze diensten om te zien hoe wij sites bouwen en onderhouden die deze cijfers helder rapporteren.