Política de privacidad

Esta web la gestiona Ariston LLC, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en Wyoming (EE. UU.) (domicilio social: 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, EE. UU.), que opera con el nombre comercial Ariston Studios, un estudio de producción digital. Para cualquier pregunta sobre privacidad, puedes escribirnos a [email protected].

Información que nos das directamente a través de:

• El formulario de contacto: tu nombre, email, empresa, el servicio por el que preguntas y la descripción de tu proyecto.
• La herramienta de auditoría web gratuita: tu nombre, email y la URL de la web que envías para analizar.

Analítica web. Con tu permiso usamos Google Analytics, cargado a través de Google Tag Manager, para ver cómo usan los visitantes esta web (páginas vistas, ubicación aproximada, dispositivo y navegador). Con el mismo permiso usamos Microsoft Clarity (Microsoft), que registra sesiones anonimizadas y mapas de calor — clics, scroll y movimiento del ratón, con los campos de los formularios ocultos — para ver dónde se atascan los visitantes; instala cookies y comparte estos datos con Microsoft como encargado del tratamiento. En la web europea no se guarda nada en tu navegador hasta que pulsas «Aceptar» en el banner de cookies; en la web de EE. UU. puedes excluirte de la misma forma. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde «Ajustes de cookies» en el pie de página o en la página de Cookies. También contamos las visitas con Plausible Analytics, que no usa cookies, no guarda nada en tu dispositivo y no recoge datos personales: las visitas se cuentan de forma anónima (página, web de procedencia, país, tipo de dispositivo), así que funciona sin preguntar. Si la web sufre un error técnico, Sentry recibe un informe del error (la página, el error, tu navegador y tu sistema operativo) para que podamos corregirlo, sin tu dirección IP, cookies ni nada de lo que hayas escrito. Aparte de esto, solo recibimos lo que tu navegador envía con una petición normal de página (por seguridad y alojamiento).

• Para responder a las consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Para generar y enviarte por email el informe de auditoría web que has pedido, y para hacer seguimiento.
• Para llevar un registro de las conversaciones con posibles clientes para nuestra propia referencia.

Cuando envías un formulario, la información se manda por email a la bandeja de entrada del estudio a través de Resend, nuestro proveedor de envío de emails, y — si has pedido una auditoría — se puede generar un resumen automático con Claude de Anthropic, a partir de datos de rendimiento públicos de la URL que has enviado. Tus datos de contacto, tu mensaje, la página y la fuente desde la que llegaste y cualquier llamada que reserves también se registran en HubSpot, la plataforma de gestión de clientes que usamos para el seguimiento (centro de datos en la UE). Conservamos este registro mientras lo necesitemos para el seguimiento y para mantener la relación, y lo eliminamos si lo solicitas.

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales con nadie, por ningún motivo.

Guardamos los emails de consultas y solicitudes de auditoría durante el tiempo razonablemente necesario para responderte y mantener un registro de la relación — normalmente no más de lo necesario para ese fin, o lo que exija la ley (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables de una relación comercial que surja).

Si estás en la UE/EEE o en el Reino Unido, tienes derechos según el RGPD / UK GDPR, entre ellos el derecho a:

• Preguntar qué datos personales tenemos sobre ti.
• Pedirnos que los corrijamos o los borremos.
• Oponerte a cómo los usamos o limitarlo.
• Presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a [email protected] y responderemos en un plazo razonable.

Usamos unos pocos proveedores de confianza para hacer funcionar esta web y responder a las consultas — actualmente Resend (envío de emails), HubSpot (gestión de relaciones con clientes, centro de datos en la UE), Anthropic (resúmenes de auditoría generados con IA), Plausible (estadísticas de visitas sin cookies, alojadas en la UE), Sentry (monitorización de errores), y Google (Google Analytics y Tag Manager) y Microsoft (Clarity), ambos solo con tu consentimiento. Si decides reservar una llamada de descubrimiento, el calendario lo proporciona Cal.com; solo se carga después de pulsar «Elige un horario», y entonces Cal.com recibe los datos que introduces y puede instalar cookies según su propia política de privacidad. Cada uno trata los datos solo en la medida necesaria para prestarnos su servicio, bajo sus propios compromisos de privacidad y seguridad.

Podemos actualizar esta política de vez en cuando para reflejar cambios en el funcionamiento de la web o en la legislación aplicable. La fecha de la parte superior de esta página indica cuándo se revisó por última vez.