Οι πέντε αριθμοί του website που πρέπει να ελέγχει κάθε μήνα ένας επιχειρηματίας

Ένας επιχειρηματίας χρειάζεται μόνο πέντε αριθμούς από το website κάθε μήνα: επισκέψεις, από πού ήρθαν, σε ποιες σελίδες προσγειώθηκαν, πόσες έγιναν αιτήματα και αν το site είναι γρήγορο και υγιές. Μαζί θέλουν περίπου δέκα λεπτά για να διαβαστούν και δείχνουν αν το website κάνει τη δουλειά του. Όλα τα υπόλοιπα σε ένα dashboard στατιστικών είναι λεπτομέρειες.

Βασικά σημεία

• Μετρήστε πρώτα τα αιτήματα. Οι επισκέψεις σημαίνουν λίγα αν δεν επικοινωνεί κανείς.
• Συγκρίνετε κάθε μήνα με τον προηγούμενο και με τον ίδιο μήνα πέρυσι, γιατί πολλές επιχειρήσεις έχουν εποχικότητα.
• Τα δεδομένα ταχύτητας της Google από πραγματικούς χρήστες είναι πιο αξιόπιστα από μια μεμονωμένη δοκιμή.
• Το Search Console δείχνει τις αναζητήσεις που φέρνουν κόσμο σε εσάς, κάτι που τα στατιστικά δεν μπορούν.
• Γράψτε τους αριθμούς σε έναν μικρό πίνακα, ώστε να φαίνονται οι τάσεις.

1. Αιτήματα

Αυτός είναι ο αριθμός που μετράει περισσότερο: υποβολές φόρμας επικοινωνίας, κλεισμένες κλήσεις, αιτήματα προσφοράς και, αν τα μετράτε, πατήματα στο τηλέφωνο. Ορίστε το καθένα ως στόχο στο εργαλείο στατιστικών σας και προσθέστε ως διασταύρωση τις υποβολές φόρμας που φτάνουν στο email σας. Οι δύο αριθμοί πρέπει να είναι κοντά.

Αν διαφέρουν πολύ, κάτι δεν λειτουργεί είτε στη φόρμα είτε στη μέτρηση, και αξίζει να το βρείτε αμέσως.

2. Επισκέψεις και το ποσοστό που γίνεται αιτήματα

Διαιρέστε τα αιτήματα με τις επισκέψεις για να βρείτε το ποσοστό μετατροπής. Αντιμετωπίστε το ως τάση για το δικό σας site, όχι ως στόχο από τον μέσο όρο κάποιου άλλου κλάδου. Αν οι επισκέψεις αυξάνονται και τα αιτήματα μένουν ίδια, η επισκεψιμότητα είναι λάθος είδους ή η σελίδα δεν πείθει. Αν οι επισκέψεις πέφτουν και τα αιτήματα κρατιούνται, ίσως βλέπετε λιγότερους περαστικούς επισκέπτες, κάτι που δεν είναι απαραίτητα κακό.

Ο έλεγχός μας σε επτά βήματα απαριθμεί τους συνήθεις λόγους για τους οποίους μια σελίδα δεν μετατρέπει.

3. Από πού έρχονται οι επισκέψεις

Το εργαλείο στατιστικών σας ομαδοποιεί τις επισκέψεις ανά πηγή: μηχανές αναζήτησης, απευθείας, social media, άλλα websites και συνδέσμους από email ή καμπάνιες. Δείτε ποια πηγή έφερε τα αιτήματα, όχι μόνο τις επισκέψεις. Ένα μικρό κανάλι που φέρνει τα περισσότερα αιτήματα αξίζει να το προστατέψετε.

Χρησιμοποιήστε UTM tags στους συνδέσμους που ελέγχετε, όπως newsletters και προφίλ, ώστε να εμφανίζονται με το δικό τους όνομα και όχι ως «απευθείας».

4. Οι κορυφαίες σελίδες εισόδου

Καταγράψτε τις πέντε σελίδες από τις οποίες ξεκινούν οι επισκέψεις. Είναι οι πραγματικές σας εξώπορτες, και συχνά δεν είναι η αρχική σελίδα. Ελέγξτε σε καθεμία αν υπάρχει σαφής τίτλος, ορατό επόμενο βήμα και σύνδεσμος προς τη σελίδα επικοινωνίας που λειτουργεί.

Αν μια σελίδα υπηρεσίας φέρνει επισκέψεις αλλά όχι αιτήματα, βελτιώστε αυτή τη σελίδα πριν ξοδέψετε για περισσότερη επισκεψιμότητα.

5. Ταχύτητα και υγεία

Ελέγξτε την αναφορά Core Web Vitals στο Google Search Console ή την ενότητα πραγματικών χρηστών στο PageSpeed Insights. Τα όρια της Google για καλό αποτέλεσμα είναι Largest Contentful Paint έως 2,5 δευτερόλεπτα, Interaction to Next Paint έως 200 χιλιοστά του δευτερολέπτου και Cumulative Layout Shift έως 0,1. Επιβεβαιώστε επίσης ότι το site λειτουργεί, ότι το πιστοποιητικό είναι έγκυρο και ότι η φόρμα δουλεύει ακόμα. Ο οδηγός για την ταχύτητα του website εξηγεί τις μετρήσεις, και ο οδηγός συντήρησης καλύπτει τι πρέπει να περιλαμβάνει ένας τακτικός έλεγχος.

Μια επιπλέον ματιά: οι αναζητήσεις που σας βρίσκουν

Το Search Console δείχνει επίσης τις φράσεις που πληκτρολόγησαν οι άνθρωποι πριν πατήσουν στο site σας. Λίγα λεπτά εδώ δείχνουν αν εμφανίζεστε για τις υπηρεσίες και την περιοχή σας, και ποιες σελίδες χρειάζονται περισσότερη προσοχή. Διαβάστε το μαζί με τον οδηγό μας για την εμφάνιση στις απαντήσεις AI αν θέλετε να καταλάβετε και πώς οι βοηθοί επιλέγουν πηγές.

Κάντε το συνήθεια

Βάλτε μια επαναλαμβανόμενη υπενθύμιση στο ημερολόγιο για την πρώτη εργάσιμη του μήνα, ανοίξτε τα ίδια τρία εργαλεία με την ίδια σειρά και γράψτε τους πέντε αριθμούς σε έναν πίνακα. Μετά από τρεις μήνες θα βλέπετε τι είναι φυσιολογικό για την επιχείρησή σας.

Αν θέλετε βοήθεια με τη ρύθμιση των στόχων ή την ανάγνωση των αποτελεσμάτων, ο δωρεάν έλεγχος website είναι καλό σημείο εκκίνησης, και μια δωρεάν γνωριμία 30 λεπτών είναι η ευκαιρία να συζητήσουμε τι να βελτιώσετε. Δείτε τις υπηρεσίες μας για το πώς φτιάχνουμε και συντηρούμε sites που δείχνουν καθαρά αυτούς τους αριθμούς.