Πολιτική επιστροφών

• Οι αμοιβές των έργων είναι σταθερές και ορίζονται στη γραπτή σας πρόταση ή συμφωνία. Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, μια προκαταβολή 50% ξεκινά τη δουλειά και το υπόλοιπο οφείλεται με την ολοκλήρωση.
• Η προκαταβολή δεσμεύει τον χρόνο μας και καλύπτει την πρώτη φάση. Μόλις ξεκινήσει η δουλειά, δεν επιστρέφεται, εκτός από τις περιπτώσεις που περιγράφονται σε αυτή τη σελίδα.

Οποιοσδήποτε από εμάς μπορεί να τερματίσει ένα έργο με γραπτή ειδοποίηση 14 ημερών. Τότε πληρώνετε για τη δουλειά που έχει ολοκληρωθεί μέχρι εκείνο το σημείο, με αυτή την κλίμακα:

• 50% της αμοιβής του έργου (η προκαταβολή) έως την έγκριση του σχεδιασμού.
• 75% μόλις εγκριθεί ο σχεδιασμός.
• 100% μόλις το website είναι έτοιμο για λανσάρισμα.

Αν έχετε πληρώσει περισσότερα από το ποσό που οφείλεται για την ολοκληρωμένη δουλειά, η διαφορά επιστρέφεται. Χρεώνονται επίσης μη επιστρεπτέα κόστη τρίτων που έχουμε ήδη πληρώσει για λογαριασμό σας, όπως άδειες ή καταχωρίσεις domain.

• Αν είστε καταναλωτής και δεν ενεργείτε για λογαριασμό επιχείρησης, μπορείτε να υπαναχωρήσετε από μια συμφωνία μέσα σε 14 ημέρες από την υπογραφή της, χωρίς να δώσετε αιτιολογία, γράφοντας στο [email protected].
• Ξεκινάμε δουλειά μέσα σε αυτό το διάστημα μόνο αν το ζητήσετε ρητά. Αν στη συνέχεια υπαναχωρήσετε, πληρώνετε ένα αναλογικό ποσό για τη δουλειά που έγινε μέχρι τη στιγμή που μας ενημερώσατε, και ό,τι έχει πληρωθεί πάνω από αυτό επιστρέφεται μέσα σε 14 ημέρες.
• Μόλις οι υπηρεσίες εκτελεστούν πλήρως κατόπιν ρητού αιτήματός σας, το δικαίωμα υπαναχώρησης λήγει.

• Τα πακέτα έχουν ελάχιστη διάρκεια τριών μηνών και στη συνέχεια ανανεώνονται μήνα με τον μήνα. Οποιοσδήποτε από εμάς μπορεί να τερματίσει ένα πακέτο με γραπτή ειδοποίηση ενός μήνα, και ένα email αρκεί.
• Αν πληρώνετε ετησίως και τερματίσετε το πακέτο με ειδοποίηση μετά τον πρώτο χρόνο, οι προπληρωμένοι μήνες μετά το τέλος της περιόδου ειδοποίησης επιστρέφονται.
• Η φιλοξενία παρέχεται μόνο όσο ένα πακέτο είναι ενεργό. Όταν ένα πακέτο λήξει και όλα τα τιμολόγια έχουν εξοφληθεί, σας παραδίδουμε τα αρχεία του website και σας βοηθάμε να μεταφερθείτε σε πάροχο της επιλογής σας.

Ενημερώστε μας γραπτώς και θα διορθώσουμε ό,τι δεν αντιστοιχεί στο συμφωνημένο αντικείμενο, στο πλαίσιο των γύρων διορθώσεων της συμφωνίας σας ή χωρίς επιπλέον χρέωση όταν πρόκειται για ελάττωμα. Αν δεν μπορούμε να παραδώσουμε αυτό που περιγράφει η συμφωνία, θα συμφωνήσουμε μαζί σας γραπτώς μια δίκαιη μερική ή πλήρη επιστροφή.

Ο έλεγχος website και η γνωριμία 30 λεπτών είναι δωρεάν, οπότε δεν υπάρχει κάτι προς επιστροφή.

Οι επιστροφές γίνονται στον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε, ή με τραπεζική μεταφορά αν αυτό δεν είναι δυνατό, μέσα σε 14 ημέρες από τη συμφωνία του ποσού. Χρεώσεις τραπεζών ή παρόχων πληρωμών εκτός του ελέγχου μας ενδέχεται να μην ανακτώνται.

Ερωτήσεις για μια επιστροφή, ή θέλετε να τερματίσετε ένα έργο ή πακέτο; Γράψτε στο [email protected] και αναφέρετε το όνομα του έργου ή τον αριθμό τιμολογίου.