Πώς να διαλέξετε web designer: ερωτήσεις πριν από την ανάθεση

Για να διαλέξετε web designer, αποφασίστε πρώτα τι πρέπει να πετύχει το website σας, μετά κρατήστε στη λίστα όσους έχουν πραγματική δουλειά που είναι γρήγορη και λειτουργεί καλά στο κινητό, και κάντε σε όλους τις ίδιες ερωτήσεις για ιδιοκτησία, αντικείμενο, υποστήριξη και αποχώρηση. Διαλέξτε αυτόν που δίνει σαφείς, γραπτές απαντήσεις, όχι αυτόν με την πιο εντυπωσιακή παρουσίαση.

Τι πρέπει να αποφασίσετε πριν επικοινωνήσετε με web designer;

Γράψτε σε μία ή δύο προτάσεις για ποιο λόγο υπάρχει το website. «Περισσότερα αιτήματα προσφοράς από ιδιοκτήτες κατοικιών σε ακτίνα 30 χλμ.» είναι στόχος. «Ένα σύγχρονο website» δεν είναι. Ένας σαφής στόχος επιτρέπει στον σχεδιαστή να προτείνει τον σωστό αριθμό σελίδων, τις σωστές προσκλήσεις σε δράση και τον σωστό προϋπολογισμό, και σας επιτρέπει να συγκρίνετε προσφορές με ίσους όρους.

Σημειώστε επίσης τα πρακτικά βασικά πριν ζητήσετε προσφορές:

• Πόσες σελίδες πιστεύετε ότι χρειάζεστε, και σε ποιες γλώσσες
• Ποιος θα γράψει τα κείμενα και θα δώσει τις φωτογραφίες
• Αν χρειάζεστε επιπλέον λειτουργίες, όπως online κρατήσεις, κατάστημα ή περιοχή πελατών
• Το εύρος του προϋπολογισμού και την προθεσμία σας, και γιατί μετράει αυτή η προθεσμία
• Ποιος θα ενημερώνει το site μετά το λανσάρισμα

Πώς κρίνετε το portfolio ενός web designer;

Ζητήστε συνδέσμους σε πραγματικά sites που έχει φτιάξει, όχι μόνο εικόνες. Τα screenshots δείχνουν τον σχεδιασμό· τα πραγματικά sites δείχνουν αν η δουλειά στέκει στην πράξη.

1. Ανοίξτε κάθε site στο κινητό σας. Οι περισσότεροι επισκέπτες μικρών επιχειρήσεων έρχονται από κινητό. Ελέγξτε ότι το κείμενο διαβάζεται χωρίς μεγέθυνση, ότι τα κουμπιά πατιούνται εύκολα και ότι τα στοιχεία επικοινωνίας βρίσκονται εύκολα.
2. Περάστε κάθε site από το Google PageSpeed Insights (pagespeed.web.dev). Δείχνει τα Core Web Vitals, τις μετρήσεις της Google για ταχύτητα φόρτωσης, απόκριση και οπτική σταθερότητα. Η Google θεωρεί «καλό» ένα Largest Contentful Paint έως 2,5 δευτερόλεπτα, ένα Interaction to Next Paint έως 200 χιλιοστά του δευτερολέπτου και ένα Cumulative Layout Shift έως 0,1. Δεδομένα πραγματικών χρηστών εμφανίζονται μόνο για sites με αρκετή επισκεψιμότητα, οπότε για μικρά sites δείτε τη βαθμολογία εργαστηρίου και τα προβλήματα που αναφέρονται.
3. Ελέγξτε ότι τα sites είναι ακόμα δικά του. Ρωτήστε ποια sites εξακολουθεί να συντηρεί και αν μπορείτε να μιλήσετε με έναν ή δύο από αυτούς τους πελάτες.
4. Ψάξτε ποικιλία. Αν όλα τα sites μοιάζουν ίδια, μάλλον αγοράζετε ένα template με νέο λογότυπο.

Ποιες ερωτήσεις να κάνετε σε έναν web designer πριν την ανάθεση;

Κάντε σε κάθε υποψήφιο τις ίδιες ερωτήσεις, με email, ώστε να έχετε τις απαντήσεις γραπτώς.

1. Σε ποιον ανήκουν το domain, το website, ο κώδικας και το περιεχόμενο μετά το λανσάρισμα; Η απάντηση που θέλετε: σε εσάς ανήκουν το domain και το περιεχόμενό σας, και σας ανήκει ή παίρνετε άδεια χρήσης για το τελικό site μόλις πληρωθεί.
2. Τι ακριβώς περιλαμβάνεται στην τιμή; Αριθμός σελίδων, φόρμα επικοινωνίας, στατιστικά, πολιτική απορρήτου, ειδοποίηση cookies, λανσάρισμα στο domain σας.
3. Πόσοι γύροι διορθώσεων περιλαμβάνονται, και πόσο κοστίζει ένας επιπλέον γύρος;
4. Ποιο είναι το χρονοδιάγραμμα, και τι χρειάζεστε από μένα για να τηρηθεί; Οι περισσότερες καθυστερήσεις οφείλονται στην αναμονή για τα κείμενα και τις φωτογραφίες του πελάτη.
5. Ποιος γράφει τα κείμενα; Αν τα γράφει ο ίδιος, περιλαμβάνονται ή χρεώνονται επιπλέον; Αν τα γράφετε εσείς, πότε πρέπει να παραδοθούν;
6. Ποια βασικά στοιχεία SEO περιλαμβάνονται; Τουλάχιστον: μοναδικοί τίτλοι και περιγραφές σελίδων, λογικοί τίτλοι ενοτήτων, sitemap, ρύθμιση του Google Search Console και ανακατευθύνσεις από τις παλιές σας διευθύνσεις αν αντικαθιστάτε ένα site.
7. Πώς χειρίζεστε την προσβασιμότητα; Ρωτήστε με ποιο πρότυπο δουλεύει. Το τρέχον πρότυπο του W3C είναι οι WCAG 2.2· το επίπεδο AA είναι ο συνήθης στόχος.
8. Πώς χειρίζεστε τον ΓΚΠΔ και τη συγκατάθεση για cookies; Στην ΕΕ, τα μη απαραίτητα cookies, όπως τα περισσότερα εργαλεία στατιστικών και διαφημιστικής παρακολούθησης, χρειάζονται προηγούμενη συγκατάθεση. Ρωτήστε αν το site θα έχει banner συγκατάθεσης ή στατιστικά χωρίς cookies, και αν θα υπογράψει σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων αν φιλοξενεί τις υποβολές των φορμών σας.
9. Ποιος φιλοξενεί το site και ποιος το συντηρεί μετά το λανσάρισμα; Πόσο κοστίζει τον μήνα, τι περιλαμβάνει (ενημερώσεις, αντίγραφα ασφαλείας, ασφάλεια, μικρές αλλαγές) και πόσο γρήγορα απαντά;
10. Τι γίνεται αν θέλω να φύγω; Θα σας παραδώσει τα αρχεία, τη βάση δεδομένων, τους κωδικούς και τον κωδικό μεταφοράς του domain, και υπάρχει χρέωση ή προθεσμία ειδοποίησης;
11. Ποιοι είναι οι όροι πληρωμής; Συνηθίζεται μια προκαταβολή με εξόφληση στο λανσάρισμα. Να είστε επιφυλακτικοί αν ζητείται το 100% από πριν.
12. Ποιος θα κάνει πραγματικά τη δουλειά; Στις εταιρείες, αυτός που πουλά συχνά δεν είναι αυτός που σχεδιάζει ή κατασκευάζει.

Ποια είναι τα προειδοποιητικά σημάδια;

• Το domain είναι καταχωρισμένο στο όνομα του σχεδιαστή ή της εταιρείας του. Αν η συνεργασία τελειώσει άσχημα, ελέγχει τη διεύθυνση web και το email σας.
• Εγκλωβισμός. Ένα ιδιόκτητο σύστημα που μόνο αυτός μπορεί να επεξεργαστεί, ή άρνηση να παραδώσει τα αρχεία όταν φύγετε.
• Καμία γραπτή σύμβαση, ή μόνο μια προσφορά μίας γραμμής.
• Αόριστο αντικείμενο, όπως «ολοκληρωμένο website», χωρίς αριθμό σελίδων, όριο διορθώσεων ή λίστα παραδοτέων.
• Εγγυήσεις θέσης, όπως «πρώτη θέση στη Google σε 30 ημέρες». Οι ίδιες οι οδηγίες της Google λένε ότι κανείς δεν μπορεί να εγγυηθεί την πρώτη θέση στη Google.
• Φιλοξενία δεμένη με την κατασκευή, χωρίς τιμή για τη φιλοξενία ξεχωριστά.
• Καμία ερώτηση για την επιχείρησή σας. Ένας σχεδιαστής που δίνει τιμή χωρίς να ρωτήσει για τον στόχο σας κοστολογεί ένα γενικό site.

Freelancer, studio, εταιρεία ή builder: τι ταιριάζει;

Δεν υπάρχει μία σωστή επιλογή· εξαρτάται από τον προϋπολογισμό, την πολυπλοκότητα και το πόσο από τον χρόνο σας μπορείτε να διαθέσετε. Οι τιμές διαφέρουν πολύ ανά χώρα και αντικείμενο, οπότε δείτε τον πίνακα ως οδηγό για τα υπέρ και τα κατά, όχι για το κόστος.

Οι κύριοι παράγοντες της τιμής είναι ο αριθμός των μοναδικών διατάξεων σελίδων, ποιος γράφει τα κείμενα, οι λειτουργίες κατά παραγγελία (κρατήσεις, κατάστημα, συνδέσεις), ο αριθμός των γλωσσών και το επίπεδο της υποστήριξης. Ρωτήστε κάθε υποψήφιο αν η τιμή του είναι σταθερή ή ανά ώρα, και ζητήστε το μηνιαίο κόστος φιλοξενίας και συντήρησης σε ξεχωριστή γραμμή.

Τι πρέπει να περιλαμβάνει μια σύμβαση web design;

Μια σύντομη, σαφής σύμβαση προστατεύει και τις δύο πλευρές. Ελέγξτε ότι καλύπτει:

• Αντικείμενο: σελίδες, λειτουργίες, γλώσσες και τι ρητά δεν περιλαμβάνεται
• Παραδοτέα και χρονοδιάγραμμα: ορόσημα και τι πρέπει να δώσετε εσείς, και πότε
• Διορθώσεις: πόσοι γύροι, και η τιμή της επιπλέον εργασίας
• Τιμή και πρόγραμμα πληρωμών: προκαταβολή, υπόλοιπο, και πότε οφείλεται το καθένα
• Ιδιοκτησία και άδειες: το domain σας, το περιεχόμενό σας, το τελικό site, και τυχόν γραμματοσειρές, εικόνες ή plugins τρίτων και ποιος πληρώνει τις άδειές τους
• Φιλοξενία και συντήρηση: μηνιαία τιμή, τι περιλαμβάνει, χρόνοι απόκρισης, ελάχιστη διάρκεια
• Προστασία δεδομένων: σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων αν επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό σας
• Αποχώρηση: προθεσμία ειδοποίησης, παράδοση αρχείων και κωδικών, μεταφορά του domain

Αν ένας σχεδιαστής διστάζει να βάλει οτιδήποτε από αυτά σε γραπτό, θεωρήστε το απάντηση.

Από πού να ξεκινήσετε

Πριν επικοινωνήσετε με οποιονδήποτε, βοηθά να ξέρετε πού βρίσκεται το τωρινό σας site. Η Ariston Studios προσφέρει έναν δωρεάν έλεγχο website βασισμένο σε δεδομένα Google Lighthouse, που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ως ουδέτερη βάση όταν συγκρίνετε προτάσεις, ή μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να συζητήσουμε το έργο σας. Για τον προϋπολογισμό, δείτε πόσο κοστίζει ένα website, και για τη ζωή μετά το λανσάρισμα, τη συντήρηση του website.