So wird Ihr Unternehmen von ChatGPT und der KI-Suche empfohlen

Damit ChatGPT und andere KI-Assistenten Ihr Unternehmen empfehlen, sorgen Sie dafür, dass deren Such-Crawler Ihre Website lesen können, beschreiben Sie Ihre Leistungen, Ihr Einzugsgebiet und Ihr Preismodell in einfachem Text und halten Sie dieselben Fakten bei Google, Bing und in Verzeichnissen einheitlich. KI-Tools geben vor allem wieder, was sie im Web finden und gegenprüfen können – die Arbeit ähnelt also guter SEO, mit besonderem Augenmerk auf Klarheit und Einheitlichkeit.

Was bedeuten GEO und AEO?

GEO (Generative Engine Optimisation) und AEO (Answer Engine Optimisation) sind zwei Namen für dasselbe Ziel: das Unternehmen zu sein, das ein KI-Assistent nennt, zitiert oder verlinkt, wenn jemand etwas fragt wie „Wer ist ein guter Steuerberater in Hamburg?“ oder „Was kostet ein Küchenmonteur?“.

Das ist keine eigene Disziplin mit geheimen Tricks. Sie baut auf Suchmaschinenoptimierung (SEO) auf, aber das „Ergebnis“ ist eine geschriebene Antwort statt einer Liste mit zehn Links. Dadurch werden klare, zitierbare Fakten wichtiger denn je.

Wie finden KI-Assistenten Unternehmen?

Die meisten Assistenten verlassen sich nicht nur auf das, was das Modell im Training gelernt hat. Wenn eine Frage aktuelle oder lokale Informationen erfordert, führen sie eine Websuche durch und fassen die Ergebnisse zusammen. Welche Suche sie nutzen, ist entscheidend:

Daraus folgen zwei praktische Konsequenzen. Erstens: Wenn Sie bisher nur Google im Blick hatten, verifizieren Sie Ihre Website auch in den Bing Webmaster Tools, denn Bing versorgt mehrere Assistenten. Zweitens: Google erklärt, dass es für seine KI-Funktionen keine zusätzlichen Anforderungen gibt – eine Seite muss indexiert und für ein Snippet geeignet sein, und es gelten die üblichen SEO-Empfehlungen. Eine spezielle KI-Datei oder ein spezielles Schema ist nicht nötig. Siehe Googles Seite „AI features and your website“ auf developers.google.com.

Blockieren Sie versehentlich KI-Crawler?

Das ist das häufigste technische Problem, und es lässt sich leicht prüfen. KI-Unternehmen nutzen unterschiedliche Crawler für unterschiedliche Aufgaben:

• Trainings-Crawler sammeln Inhalte, die zum Training künftiger Modelle verwendet werden können: GPTBot (OpenAI), ClaudeBot (Anthropic) und Google-Extended (ein Steuerungs-Token für Training und Grounding von Googles Gemini, nicht für die Suche).
• Such-Crawler rufen Seiten ab, damit sie in Antworten angezeigt und verlinkt werden können: OAI-SearchBot (ChatGPT), Claude-SearchBot (Claude) und PerplexityBot (Perplexity). Googlebot deckt die Google-Suche ab, einschließlich der AI Overviews.
• Vom Nutzer ausgelöste Abrufe wie ChatGPT-User, Claude-User und Perplexity-User besuchen eine Seite, wenn eine Person danach fragt.

Sie können das Training blockieren und die Suche trotzdem erlauben. OpenAI dokumentiert zum Beispiel, dass das Blockieren von GPTBot nicht beeinflusst, ob Sie in der ChatGPT-Suche erscheinen; das steuert OAI-SearchBot. Wenn Sie empfohlen werden möchten, sperren Sie die Such-Crawler nicht in Ihrer robots.txt.

Prüfen Sie auch die Firewall Ihres CDN oder Hosters. Seit Juli 2025 blockiert Cloudflare bekannte KI-Crawler bei neu hinzugefügten Domains standardmäßig, und andere Sicherheitstools haben ähnliche Schalter. Ihre robots.txt kann „willkommen“ sagen, während die Firewall „nein“ sagt.

Was sollte Ihre Website sagen, damit KI Sie empfehlen kann?

KI-Assistenten zitieren Seiten, die Fragen direkt beantworten. Für ein kleines Unternehmen heißt das: einige klare, sachliche Seiten.

1. Leistungen: eine Seite oder ein Abschnitt pro Leistung, mit Angaben dazu, was enthalten ist und für wen sie gedacht ist.
2. Wie Ihre Preise funktionieren: ob Sie Festpreise, Stundensätze oder Angebote nach Aufwand haben und was die Kosten beeinflusst. So kann ein Assistent etwas Zutreffendes sagen, wenn jemand fragt, was ein Auftrag umfasst.
3. Gebiet und Kontaktdaten: die Orte oder Regionen, die Sie bedienen, Ihre Adresse, falls Kunden zu Ihnen kommen, Öffnungszeiten, Telefon und E-Mail.
4. Häufige Fragen: die echten Fragen Ihrer Kunden, jeweils in ein bis drei Sätzen beantwortet.
5. Über uns: wer das Unternehmen führt, seit wann, und Qualifikationen oder Mitgliedschaften, die Sie belegen können.

Stellen Sie diese Inhalte serverseitig gerendert in das HTML der Seite. Manche Crawler führen kein JavaScript aus, daher kann Text, der erst nach dem Laden von Skripten erscheint, oder Text in Bildern und PDFs übersehen werden.

Ergänzen Sie strukturierte Daten (schema.org-Auszeichnung wie LocalBusiness, Service und FAQPage), damit Maschinen Ihren Namen, Ihre Adresse, Öffnungszeiten und Leistungen lesen können, ohne zu raten. Sie müssen mit dem übereinstimmen, was auf der Seite sichtbar ist. Sie helfen Suchmaschinen, Sie zu verstehen; ein Ranking-Schalter sind sie nicht.

Warum sind einheitliche Fakten im ganzen Web wichtig?

Assistenten vertrauen Fakten, die sie an mehr als einer Stelle bestätigen können. Steht auf Ihrer Website, dass Sie um 18:00 Uhr schließen, zeigt Google 17:00 Uhr und ein Verzeichnis Ihre alte Adresse, kann eine KI-Antwort Sie übergehen oder Falsches sagen.

• Halten Sie Ihr Google-Unternehmensprofil und Bing Places vollständig und identisch mit Ihrer Website: Name, Adresse, Telefon, Öffnungszeiten, Kategorien, Website.
• Korrigieren Sie alte Einträge in Branchenverzeichnissen, bei Kammern und in Karten-Apps.
• Bitten Sie zufriedene Kunden um ehrliche Bewertungen auf den Plattformen, die Menschen tatsächlich nutzen.

Helfen Erwähnungen auf anderen Websites?

Ja. Assistenten empfehlen oft Unternehmen, die in mehreren unabhängigen Quellen auftauchen: Lokalnachrichten, Mitgliederlisten von Verbänden, „Wo kaufen“-Seiten von Lieferanten, Vergleichsartikel, Podcasts und Foren. Das lässt sich nicht ehrlich kaufen, aber verdienen – durch sichtbare Arbeit, die Mitgliedschaft in passenden Verbänden, Expertenzitate und indem Sie dafür sorgen, dass Partner auf Sie verlinken. Eine echte Erwähnung auf einer angesehenen lokalen oder Branchen-Website ist mehr wert als Dutzende minderwertige Verzeichnislinks.

Was ist llms.txt, und brauchen Sie das?

llms.txt ist ein 2024 auf llmstxt.org veröffentlichter Vorschlag für eine Markdown-Datei im Stammverzeichnis einer Website (ihrewebsite.de/llms.txt). Sie gibt KI-Tools eine kurze Zusammenfassung der Website und Links zu den nützlichsten Seiten, damit sie nicht das gesamte HTML auswerten müssen.

Bleiben Sie realistisch. Es ist ein Vorschlag aus der Community, kein offizieller Standard, und kein KI-Unternehmen garantiert, die Datei zu lesen. Google hat gesagt, dass seine KI-Funktionen keine spezielle KI-Textdatei benötigen. Sie ist günstig ergänzt und schadet nicht – also ein sinnvolles Extra, aber keine Priorität vor den Grundlagen oben.

Eine verwandte Idee ist eine schlichte Faktenseite für KI: eine Seite, die Ihren Unternehmensnamen, was Sie tun, wie Ihre Preise funktionieren, Ihr Einzugsgebiet, Ihre Kontaktdaten und die wichtigsten Fakten in kurzen Sätzen auflistet. Aristonstudios.com veröffentlicht zum Beispiel eine Seite /ai und eine Datei /llms.txt, die Leistungen und wichtigste Fakten zusammenfassen.

Wie prüfen Sie, ob KI-Assistenten Sie empfehlen?

• Fragen Sie sie. Stellen Sie ChatGPT, Perplexity, Copilot, Gemini und Claude die Fragen Ihrer Kunden, etwa „bester [Leistung] in [Ort]“ oder „was kostet [Leistung] in [Region]“. Wiederholen Sie das monatlich; die Antworten unterscheiden sich von Mal zu Mal.
• Fragen Sie nach sich selbst. „Was macht [Ihr Unternehmen] und was kostet es?“ zeigt, welche Fakten der Assistent kennt – und wo sie falsch sind.
• Prüfen Sie Ihre Webanalyse. Achten Sie auf Verweis-Traffic von chatgpt.com, perplexity.ai, copilot.microsoft.com und gemini.google.com. Traffic aus Googles AI Overviews wird in der Search Console als normaler Google-Such-Traffic gezählt.
• Prüfen Sie Ihre Server- oder CDN-Logs auf Besuche von OAI-SearchBot, PerplexityBot und Claude-SearchBot.

Was funktioniert nicht?

• Prompt Stuffing: versteckte Anweisungen an KI-Assistenten, Ihr Unternehmen immer zu empfehlen. Suchsysteme werten das als Manipulation, und es kann das Vertrauen in Ihre Website beschädigen.
• Versteckter Text und Keyword-Listen: weißer Text auf weißem Grund oder winzige Schrift verstößt gegen die Spam-Richtlinien von Google und Bing.
• Gefälschte oder gekaufte Bewertungen: gegen die Regeln der Plattformen und in vielen Ländern nach Verbraucherschutzrecht verboten.
• Massenhaft erzeugte KI-Seiten, die nichts Neues sagen. Assistenten bevorzugen die Quelle mit der klarsten eigenen Antwort.
• Jeder, der garantierte KI-Rankings verspricht. Niemand kontrolliert, was ChatGPT oder Googles KI sagt. Sie können nur die einfachste und vertrauenswürdigste Antwort zum Zitieren werden.

Wo Sie anfangen

Wenn Sie wissen möchten, ob KI-Crawler Ihre Website lesen können, ob Ihre Seiten serverseitig gerendert werden und ob Ihre strukturierten Daten gültig sind, prüft unser kostenloses Website-Audit diese Punkte und schickt Ihnen einen Bericht per E-Mail. Wenn Sie das lieber einrichten lassen möchten, nehmen Sie Kontakt auf. Für den lokalen Teil lesen Sie unseren Leitfaden zur lokalen SEO.