Checkliste lokale SEO: Wie ranken kleine Unternehmen vor Ort?

Lokale SEO ist die Arbeit, die dafür sorgt, dass Ihr Unternehmen erscheint, wenn Menschen in der Nähe nach dem suchen, was Sie anbieten – in den Kartenergebnissen und in der normalen Suche. Für die meisten kleinen Unternehmen läuft es auf fünf Dinge hinaus: ein vollständiges und verifiziertes Google-Unternehmensprofil, überall dieselben Kontaktdaten, eine Website mit einer klaren Seite für jede Leistung, einen stetigen Strom echter Bewertungen und eine kurze monatliche Routine.

Wie entscheidet Google, welche lokalen Unternehmen angezeigt werden?

Google erklärt, dass lokale Ergebnisse vor allem auf drei Faktoren beruhen:

• Relevanz: wie gut Ihr Profil zu dem passt, wonach jemand gesucht hat. Vollständige, detaillierte Angaben helfen Google zu verstehen, was Sie tun.
• Entfernung: wie weit Ihr Unternehmen vom Suchenden oder von dem in der Suche genannten Ort entfernt ist.
• Bekanntheit: wie bekannt Ihr Unternehmen ist. Google stützt sich dabei nach eigener Aussage auf Informationen aus dem ganzen Web, etwa Links, Artikel und Verzeichnisse, sowie auf Anzahl und Note Ihrer Bewertungen.

Die Entfernung können Sie nicht ändern, und Google sagt klar, dass es keine Möglichkeit gibt, ein besseres lokales Ranking zu beantragen oder zu bezahlen. Alles andere in dieser Checkliste verbessert Relevanz und Bekanntheit.

Wie richten Sie ein Google-Unternehmensprofil richtig ein?

Das Google-Unternehmensprofil (früher Google My Business) ist der kostenlose Eintrag, der in Google Maps und in den lokalen Ergebnissen erscheint. Beanspruchen Sie es, verifizieren Sie es und füllen Sie jedes zutreffende Feld aus.

• Name: Ihr echter Unternehmensname, genau wie an der Ladenfront, auf der Website und auf Rechnungen. Googles Richtlinien erlauben keine Zusätze wie „Bester Installateur München“ oder einen Slogan. Keywords im Namen verstoßen gegen die Richtlinien und können zur Sperrung des Profils führen.
• Kategorien: Wählen Sie eine Hauptkategorie, die beschreibt, was Ihr Unternehmen ist, plus so wenige Zusatzkategorien wie nötig. Kategorien sind kein Platz für Keywords.
• Adresse oder Einzugsgebiet: ein echter, besetzter Standort. Keine Postfächer oder virtuellen Büros. Wenn Sie Kunden besuchen, statt sie zu empfangen, legen Sie ein Einzugsgebiet fest und blenden Ihre Adresse aus.
• Öffnungszeiten: reguläre Zeiten für Kunden sowie Sonderöffnungszeiten an Feiertagen.
• Leistungen und Produkte: Nennen Sie jede Leistung in den Worten Ihrer Kunden, mit einer kurzen Beschreibung.
• Beschreibung: was Sie tun, für wen und wo – in einfacher Sprache.
• Fotos: echte Fotos Ihrer Räume, Ihres Teams und Ihrer Arbeit. Ergänzen Sie mit der Zeit neue.
• Website und Telefon: Verlinken Sie Ihre Website und nutzen Sie eine lokale Nummer, die auch auf der Website steht.

Was ist mit Beiträgen und Fragen & Antworten?

Mit Beiträgen teilen Sie Neuigkeiten, Angebote und Veranstaltungen in Ihrem Profil. Sie zeigen, dass das Unternehmen aktiv ist – posten Sie also, wenn Sie etwas Echtes zu sagen haben.

Google verlagert Kundenfragen vom alten öffentlichen Bereich „Fragen und Antworten“ hin zu KI-generierten Antworten in Maps, die auf dem beruhen, was Google über Ihr Unternehmen weiß. So oder so ist die praktische Lehre dieselbe: Sorgen Sie dafür, dass Profil, Website und Bewertungen die Fragen beantworten, die Kunden tatsächlich stellen – etwa zu Preisen, Einzugsgebiet, Parkplätzen und Buchung.

Warum müssen Name, Adresse und Telefonnummer überall übereinstimmen?

Name, Adresse und Telefonnummer, oft als NAP (name, address, phone) abgekürzt, sollten auf Ihrer Website, bei Google, bei Bing, in Social-Media-Profilen und Verzeichnissen identisch sein. Uneinheitliche Angaben erschweren es Suchmaschinen, sicher zu sein, dass all diese Erwähnungen dasselbe Unternehmen meinen, und sie verwirren Kunden.

• Legen Sie ein Format für Name und Adresse fest und verwenden Sie es überall.
• Wenn Sie umziehen oder die Nummer wechseln, aktualisieren Sie jeden Eintrag, nicht nur Google.
• Suchen Sie einmal im Jahr nach Ihrem Firmennamen und korrigieren Sie alte oder doppelte Einträge.

Was braucht die Website eines lokalen Unternehmens?

Ihr Unternehmensprofil verlinkt auf Ihre Website, und Google nutzt die Website, um Ihr Angebot zu verstehen. Prüfen Sie diese Grundlagen:

• Eine Seite pro Leistung. Eine Seite für jede Hauptleistung, die erklärt, was sie ist, für wen sie gedacht ist, welche Preisspanne gilt oder wie die Preise zustande kommen und wie man bucht.
• Ortsseiten nur, wenn sie echt sind. Eine Seite für einen Ort, den Sie tatsächlich bedienen, ist in Ordnung, wenn sie echten lokalen Inhalt hat: Projekte dort, Anfahrtszeiten, lokale Details. Dutzende fast identische Seiten, bei denen nur der Ortsname wechselt, nennt Google in seinen Spam-Richtlinien Brückenseiten (Doorway Pages).
• Klare Seitentitel. Zum Beispiel „Badsanierung in Köln | Firmenname“. Jede Seite erhält einen eigenen Titel und eine eigene Meta-Beschreibung.
• Strukturierte Daten vom Typ LocalBusiness. Code im JSON-LD-Format, der Name, Adresse, Telefon, Öffnungszeiten und Website maschinenlesbar angibt. Google verlangt Name und Adresse und empfiehlt Telefon, Öffnungszeiten, URL und Koordinaten. Verwenden Sie den spezifischsten passenden Typ, etwa Plumber oder Dentist.
• Eine eingebettete Karte und die vollständige Adresse auf Ihrer Kontaktseite.
• Antippbare Telefonnummern und ein einfaches Kontaktformular auf dem Smartphone.
• Schnelle Seiten auf Mobilgeräten. Die meisten lokalen Suchen finden auf dem Smartphone statt. Siehe unseren Leitfaden zur Website-Geschwindigkeit.

Wie bekommen Sie mehr Google-Bewertungen, ohne gegen Regeln zu verstoßen?

Bewertungen beeinflussen sowohl die Bekanntheit als auch, ob Menschen Sie wählen. Google erlaubt Ihnen, darum zu bitten, und stellt einen Bewertungslink und einen QR-Code zum Teilen bereit.

• Fragen Sie jeden Kunden direkt nach Abschluss eines Auftrags, per E-Mail, Nachricht oder mit einer Karte mit QR-Code.
• Machen Sie es einfach: ein Link, ein Satz.
• Antworten Sie auf jede Bewertung, positiv wie negativ. Halten Sie Antworten kurz, professionell und konkret. Bei Kritik bleiben Sie ruhig, schützen die Privatsphäre des Verfassers und erklären, was Sie getan haben oder tun werden.

Was Google nach seiner Richtlinie zu gefälschten Interaktionen und Bewertungsmanipulation verbietet:

• Für Bewertungen zu bezahlen oder Rabatte, Geschenke oder andere Anreize im Gegenzug anzubieten.
• Review Gating: nur Kunden zu fragen, von denen Sie Zufriedenheit erwarten, oder von negativen Bewertungen abzuhalten.
• Bewertungen, die Sie, Ihre Mitarbeitenden oder jemand in Ihrem Auftrag geschrieben haben.
• Kunden unter Druck zu setzen, vor Ort zu bewerten, oder ihnen vorzugeben, was sie schreiben sollen.

Verstöße können dazu führen, dass Bewertungen entfernt und Ihr Profil eingeschränkt wird. Viele Länder haben zudem Verbraucherschutzrecht gegen gefälschte Bewertungen – das Risiko besteht also nicht nur bei Google.

Welche lokalen Links und Verzeichnisse lohnen sich?

Links und Erwähnungen von anderen lokalen Websites tragen zur Bekanntheit bei. Qualität zählt mehr als Menge.

• Das Mitgliederverzeichnis Ihres Branchen- oder Berufsverbands, Ihrer Kammer oder Innung.
• Ihre örtliche IHK, ein Gewerbeverein oder das Stadtportal.
• Lieferanten, Partner und Hersteller, die zertifizierte Fachbetriebe oder Händler auflisten.
• Lokale Sponsorings, Veranstaltungen und Presse, an denen Sie wirklich beteiligt waren.
• Einige bekannte allgemeine Verzeichnisse in Ihrem Land, einschließlich solcher, die auf dem offiziellen Handelsregister beruhen, wo das zutrifft.

Verzichten Sie auf gekaufte Linkpakete und Massen-Einträge in Verzeichnissen. Sie helfen selten und können schaden.

Sollten Sie auch Bing Places einrichten?

Ja, das dauert ein paar Minuten. Bing Places for Business ist das kostenlose Gegenstück von Microsoft für die Bing-Suche und Bing Maps. Sie können Ihr Google-Unternehmensprofil importieren, statt alles neu einzutippen, und den Eintrag anschließend verifizieren.

Wie messen Sie lokale SEO?

• Google Search Console: zeigt, für welche Suchanfragen Ihre Website erscheint, Klicks und Positionen. Filtern Sie nach Anfragen, die Ihren Ort oder Ihre Leistungen enthalten.
• Leistung des Unternehmensprofils: zeigt Suchanfragen, Aufrufe, Anrufe, Routenanfragen und Website-Klicks aus Ihrem Profil.
• UTM-Parameter am Profil-Link: Ergänzen Sie den Website-Link im Unternehmensprofil um Parameter wie utm_source=google, utm_medium=organic und utm_campaign=gbp. Besuche aus dem Profil erscheinen dann getrennt in GA4 oder Plausible, statt im allgemeinen Google-Traffic unterzugehen.
• Echte Anfragen: Fragen Sie neue Kunden, wie sie Sie gefunden haben. Das ist die einfachste Kontrolle überhaupt.

Was sollten Sie jeden Monat tun?

Prüfen Sie außerdem einmal im Jahr Ihre NAP-Angaben in Verzeichnissen, Ihre Kategorien und Ihre strukturierten Daten.

Beständigkeit schlägt Aktionismus. Eine Stunde im Monat, jeden Monat, bringt mehr für die lokale Sichtbarkeit als ein großer Kraftakt einmal im Jahr.

Wo Sie anfangen

Beginnen Sie mit dem Unternehmensprofil, dann mit den Grundlagen der Website, dann mit Bewertungen. Wenn Sie wissen möchten, wo Ihre Website steht, prüft unser kostenloses Website-Audit Geschwindigkeit, technische SEO und Inhalte und schickt Ihnen einen Bericht per E-Mail. Für Hilfe bei Einrichtung oder laufender Pflege sehen Sie sich unsere Leistungen an oder nehmen Sie Kontakt auf.