Sei principi di design per la conversione che reggono sotto pressione

Il design per la conversione è pieno di leggende. Quasi tutto dipende dal contesto e crolla appena cambi pubblico o offerta. Questi sei principi sono sopravvissuti a ogni progetto in cui li abbiamo messi alla prova.

Uno: la chiarezza batte la persuasione. Un visitatore che capisce l'offerta converte in modo più affidabile di uno che è stato spinto con astuzia ma è ancora confuso. Due: un'azione principale per schermata. Inviti all'azione in competizione dividono l'attenzione e abbassano la risposta a tutti.

Tre: prove vicino alla richiesta. Testimonianze, risultati e segnali di credibilità vanno accanto al punto di decisione, non nascosti in un'altra pagina. Quattro: riduci il costo del sì. Moduli più brevi, aspettative più chiare e un'idea visibile di cosa succede dopo abbassano il rischio percepito.

Cinque: la velocità è una funzionalità. Un sito veloce sembra affidabile e competente prima ancora che si legga una parola. Sei: scrivi come una persona. Il linguaggio aziendale pieno di cautele trasmette distanza; il linguaggio diretto trasmette sicurezza. Niente di tutto questo sorprende. La disciplina sta nell'applicarli tutti e sei insieme, ogni volta.